Política de Devolução da Lefer Ferramentas
Última atualização: 20/02/2024
Na Lefer Ferramentas, estamos empenhados em garantir sua satisfação com cada compra. Se você não estiver completamente satisfeito com seu produto, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de devolução:
1. Condições de Devolução:
- Os produtos podem ser devolvidos dentro de 7 dias a partir da data de entrega original.
- Os produtos devem estar na sua condição original, não usados, não danificados e na embalagem original, incluindo todas as etiquetas, manuais e acessórios.
2. Processo de Devolução:
- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
- Você será solicitado a fornecer o número do pedido, detalhes do produto e motivo da devolução.
- O cliente é responsável pelos custos de envio de devolução, o valor simples de custa será R$10,00 a menos que a devolução seja devido a um erro da Lefer Ferramentas.
- a etiqueta de devolução será feita e disponibilizada para download no seu painel
3. Reembolsos:
- Após a recepção e inspeção do produto devolvido, processaremos seu reembolso.
- Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original.
- O prazo para o reembolso ser creditado em sua conta pode variar de 5 a 30 dias úteis, dependendo da forma de pagamento e das políticas bancárias.
4. Danos no Envio e Defeitos de Fabricação:
- Se o produto recebido estiver danificado durante o envio ou apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para organizar uma devolução ou substituição sem custo adicional.
5. Exceções:
- Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam aos critérios estabelecidos nesta política.
- Esta política de devolução não afeta seus direitos legais de acordo com a legislação aplicável.
Ao fazer uma compra na Lefer Ferramentas, você concorda com os termos e condições desta política de devolução.
Se precisar de mais informações ou assistência, entre em contato conosco em contato@leferferramentas.com.br ou 11 934963242.